ITIL

Lexique teaser

Framework de gestion des services IT.

ITIL
Retour au lexique Besoin d’un cadre ?

L'ITIL, ou Information Technology Infrastructure Library, est un cadre de gestion des services informatiques largement utilisé dans le monde entier. 

Il fournit des directives et les meilleures pratiques pour la gestion efficace des services informatiques, en s'appuyant sur des processus normalisés et éprouvés.

Référence: https://www.wikit.ai/ressources/blog/comprendre-itil/

Synonymes / variantes